Eine aktuelle Studie des Forum Mobilkommunikation hat die Handynutzung der ÖsterreicherInnen untersucht. Dabei gaben 87% der Befragten an, dass WhatsApp für Sie die beliebteste App überhaupt ist. (Quelle: FMK Mobilfunknutzung, 26. April 2023)

Mehr als 30 Gemeinden nutzen WhatsApp bereits für die Verbreitung von wichtigen Infos an ihre BürgerInnen – von Sicherheitsinfos, über Straßensperren bis zu Veranstaltungsinfos.

“Gerade Gemeinden können von der großen Beliebtheit von WhatsApp profitieren. Dabei steigt die Zufriedenheit der BürgerInnen gegenüber der Gemeindeführung enorm.”, erklärt Susanne Demuth von WA-Buergerservice.at

Die Stadtgemeinde Wieselburg (Niederösterreich) hat mit Unterstützung des WA-Buergerservice-Teams den modernen Service Ende 2019 gestartet. Über 90% der befragten BürgerInnen halten die Einführung des WhatsApp-Service für eine sehr gute Entscheidung der Gemeindeführung.

Auch in Frastanz (Vorarlberg) wurde das Potenzial der beliebtesten App erkannt:

“Nach knapp 1,5 Wochen haben wir bereits 520 Anmeldungen zum WhatsApp-Service erhalten”, so Amtsleiter Christian Neyer.

Kosten & Aufwand überschaubar

Gemeinden können ihre BürgerInnen direkt, ohne Extrakosten und zuverlässig über alles Wichtige im Ort informieren. Und das genau dort, wo die Menschen heutzutage erreichbar sind: auf WhatsApp. In der Gemeinde Lichtenwörth (Niederösterreich) gab es über 200 Anmeldungen in den ersten 24h, in denen man den BürgerInnenservice via WhatsApp angeboten hat.

In allen Altersgruppen gilt WhatsApp als DAS Kommunikationsmedium.

“Kosten & Aufwand sind überschaubar. So entsteht eine Win-Win-Situation für die Gemeindeführung und die GemeindebürgerInnen.”, so Demuth.

– I.WEIPPL